En este curso, aprenderás cómo llevar a cabo un proceso de adaptación e implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad, en cualquier organización, planear, ejecutar y controlar las actividades necesarias con los más altos estándares de calidad, los cuales son medidos a través de los indicadores de satisfacción de los usuarios. ISO 9001 establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO).
